3月28日，江泰（北京）文化旅游体育纠纷调解中心在北京正式揭牌。该中心是由江泰保险经纪股份有限公司发起设立，在旅游纠纷、文体活动纠纷领域，通过创新融合纠纷化解与风险管理服务的模式，为文旅体行业构建高效、专业的矛盾解决路径，推动行业高质量发展。

　　文化和旅游部旅游质量监督管理所副所长陶从瑞，江泰保险经纪股份有限公司拟任副总裁沈昆晨，董事长特别助理唐兵，江泰（北京）文化旅游体育纠纷调解中心主任郑珊珊，各保险机构代表，文化和旅游与体育领域专家、法律行业人士出席活动，共同见证这一行业里程碑事件。

　　江泰（北京）文化旅游体育纠纷调解中心作为文旅体纠纷调解与保险融合的调解中心，前身是旅行社责任保险调解中心，Bwin必赢网址中心自2010年运行以来，累计调解案件11万余件，涉及调解金额达10亿元，在多起重大涉旅突发事件中发挥了重要作用，以专业调解为行业安全保驾护航。Bwin必赢网址

　　在文旅体产业蓬勃发展、社会各界对和谐营商环境与高效纠纷解决机制需求日益增长的时代背景下，江泰发起成立了江泰（北京）文化旅游体育纠纷调解中心，主要业务范围是旅游纠纷、文体活动纠纷以及涉及文旅体企事业单位的其他纠纷的调解工作。目前，中心已构建覆盖全国31个省市及5大重点旅游城市的调解网络，配备了一支100余人的具有丰富的法律工作及文旅行业专业经验的调解队伍，建立了覆盖文旅体全产业链的专家智库。调解中心将以中立、公正的立场，运用专业的知识和方法，努力化解当事人之间的矛盾冲突；通过及时、Bwin必赢网址有效的纠纷调解，营造良好的文化旅游体育市场环境。

　　同时，作为以保险经纪公司为依托的文旅体纠纷调解中心，其旨在充分发挥保险业的经济减震器和社会稳定器的功能，利用江泰保险经纪20余年风险管理经验，创新“纠纷调解+保险保障”双轨运行机制及“法律评估+行业标准+保险定责”三位一体调解模式，保证调解结果既符合法律规范，又具备可操作性，努力做到通过保险为调解协议提供履约，确保纠纷高效化解。

　　江泰（北京）文化旅游体育纠纷调解中心将充分发挥自身的专业优势和资源整合能力，将保险赔偿与纠纷调解有机结合，为企业和消费者提供更加优质、高效的纠纷解决服务，助力文旅体产业实现健康、有序、可持续发展。未来，调解中心将继续深化与各方的合作，积极探索多元化纠纷解决机制，助力行业构建和谐营商环境，为构建和谐社会做出更大的贡献。（徐文浩）